Справочник «Рассылка SMS».

В справочнике «Рассылки СМС» хранится список шаблонов рассылок, на основании которых формируется тексты сообщений и производится автоматическая отправка SMS. Справочник открывается по команде «Рассылки SMS» на панели навигаций, раздел CRM.

Рассылка производится только при наступлении события. Например, "вид уведомления"  - "уведомление о просрочке", соответственно, при выходе договора в просрочку клиенту поступит соответствующее сообщение.

В каждой новой рассылке нужно указать:

• Наименование – название СМС рассылки;

• Вид уведомления из соответствующего справочника «Виды уведомлений»;

• Вид контактной информации – мобильный телефон.

• Вид рассылки – содержание уведомления, это может быть реклама, или информация или что-то иное.

• Учетная запись SMS-провайдера.

• Шаблон уведомления – текст для отправки уведомлений. Заполняется автоматически, но можно менять вручную. В тексте необходимо указать параметры из поля «Описание», например, %2. – заемщику придет сообщение с датой предстоящего платежа по графику.

• Описание – после выбора «Вида уведомления», описание появится в виде справки, возле поля «шаблон уведомления». В поле отобразится описание для данного вида, в том числе перечень параметров, которые можно использовать при написании текста шаблона.

Система позволяет классифицировать SMS и email-рассылки по назначению. Элементы классификатора задаются в справочнике «Виды рассылок», содержащем два предопределенных элемента - «Информационная» и «Рекламная».

В справочники «Рассылки SMS» и «Рассылки по электронной почте» добавлен реквизит «Вид рассылки». Для существующих элементов реквизит заполнен значением «Информационная».

Настройки получения задаются в регистре сведений «Настройки получения рассылок». Для каждого контрагента можно определить, нужно или нет выполнять определенную рассылку. Если записи в регистре нет, рассылка будет выполняться.

Далее, необходимо настроить количество дней отсрочки отправки уведомления от события.

В справочнике хранится список событий уведомлений – для настройки напоминания о наступлении какого-либо события, например, напоминание о предстоящем платеже. Это значит, что, если по графику платеж 24-го числа, сообщение заемщик получит 22-го числа, так как в настройке стоит количество дней 2. 

После того, как будет установлена галочка «Выполнять по расписанию», в системе появится регламентное задание об отправке именно данной рассылки.

Установка расписания является обязательной, без нее регламент по проведению рассылки не отработает.