Осуществление звонков

Общие принципы работы в системе
- Общие принципы работы в системе
- Перейти в раздел
- Общее описание назначения и функции системы
- Использованные сокращения и термины
- Стандартные кнопки командной панели
- Главное окно системы
Настройка инфраструктуры
- Настройка инфраструктуры
- Перейти в раздел
- Установка тонкого клиента в МФС
- Установка платформы и конфигурации на вашей инфраструктуре
- Создание новой информационной базы
- Добавление существующей информационной базы
- Настройка IIS для публикации баз 1С
- Компоненты защиты
Настройка системы
- Настройка системы
- Перейти в раздел
- Мастер начальной настройки
- Настройка рабочего стола
- Концепция прав доступа
- Настройка функциональных опций
- Ввод основных сведений о МФО
- Настройки учета
- Настройка статусов заявок на займ
- Настройка ежедневной рассылки диагностических отчетов
- Добавление дополнительных реквизитов
- Создание нового пользователя
- Настройка согласования заявки
Настройка и администрирование
- Настройка и администрирование
- Перейти в раздел
- Начальные настройки
- Журнал регистрации
- Активные пользователи
- Блокировка работы пользователей
- Удаление помеченных объектов
- Отчеты и обработки
- Регламентные операции
- Резервное копирование и восстановление
- Версионирование объектов
- Классификаторы
- Обновление версии программы
- Корректировка данных
- Органайзер
- Подготовка информационной базы к передаче
Нормативно-справочная информация
- Нормативно-справочная информация
- Перейти в раздел
- Кредиты и займы
- Бухгалтерский учет
- Ломбарды и залоги
- Классификаторы
- Регламентированные параметры учета
Переход с других продуктов
- Переход с других продуктов
- Перейти в раздел
- Мастер загрузки договоров
- Загрузка договоров
Оформление заявки и договора. Выдача займа
- Оформление заявки и договора. Выдача займа
- Перейти в раздел
- Регистрация контрагентов в системе
- Настройка продуктовой линейки
- Кредитный калькулятор
- Оформление заявки на займ
- Получение согласия на обработку персональных данных
- Проверка и согласование заявки на займ
- Оформление договора займа
- Оформление выдачи займа
Расчеты по договорам займа
- Расчеты по договорам займа
- Перейти в раздел
- Документ «Начисление по займам»
- Документ «Поступление платежа»
- Восстановление последовательности документов
- Документ «Корректировка нераспределенных платежей»
- Документ «Корректировка параметров займа»
- Документ «Корректировка состояния расчетов»
- Документ «Закрытие договора»
- Документ «Заявление на досрочное погашение»
- Документ «Досрочное погашение»
- Документ "Возврат денежных средств клиенту"
- Документ "Установка периодов начислений по договору"
- Документ "Списание основного долга"
- Документ "Корректировка резервов"
- Документ "Корректировка займа"
- Журнал "Документы корректировки"
- Источники финансирования
Операции, связанные с договором
- Операции, связанные с договором
- Перейти в раздел
- Возврат залога
- Заявка на транш
- Выдача транша
- Судебное решение
- Передача договора юристу
- Изменение состава участников договора
- Отзывы согласий клиента
- Судебный иск
- Договор цессии
- Передача договора
- Переуступка договоров займа
- Банкротство
Прочие операции с денежными средствами
- Прочие операции с денежными средствами
- Перейти в раздел
- Документ «Прочее поступление денежных средств»
- Документ «Прочее списание денежных средств»
CRM
- CRM
- Перейти в раздел
- Настройка почтового клиента в МФС
- Рассылки по электронной почте
- Формирование файлов для Call Office
- Настройки получения рассылок
- Прототип Telegram бот в МФС
- SMS-информирование
- Телефония
Анализ клиентов
- Анализ клиентов
- Перейти в раздел
- Общая настройка способов проверки
- Проверка номера телефона клиента
- Проверка клиента
- Скоринг Scorista
- Рисковый скоринг Мегафон
- Федеральная нотариальная палата
- Микрофинансовая система
- Кредитное бюро Эквифакс
- Объединенное Кредитное Бюро
- Федеральная служба судебных приставов
- Национальное Бюро Кредитных Историй
- Проверка Финмониторинг
- Собственные проверки
- Установка сертификатов
- Настройка проверки паспорта в ФМС
Коллекшн
- Коллекшн
- Перейти в раздел
- Начальная настройка
- Настройка списка договоров
- Интеграция с системой Контакт
- Подбор и вывод информации по Займам
- Сценарии действий пользователей
- Интерфейс «Рабочего места коллектора»
Бухгалтерский учет
- Бухгалтерский учет
- Перейти в раздел
- Интеграция с 1С:Бухгалтерия
- Интеграция с 1С:УМФО и КПК
Интеграция с платежными системами
- Интеграция с платежными системами
- Перейти в раздел
- Обработка реестра платежей
- Проведение выдачи займа по протоколу QIWI Payout
- Проведение выдачи займов по платежной системе Contact
Интеграция с сайтами
- Интеграция с сайтами
- Перейти в раздел
- Интеграция с сайтом 1С-Битрикс
- Веб-сервис обмена данными с сайтом
- Описание API интерфейса программного продукта «Микрофинансовая система»
- Предварительные заявки на займ
Формирование резервов на возможные потери по займам, формирование собственных резервов
- Формирование резервов на возможные потери по займам, формирование собственных резервов
- Перейти в раздел
- Документ «Инвентаризация расчетов с заемщиками»
- Возникновение и исключение рисков
- Алгоритм формирования резервов
- Справка-расчет «Резервы по микрозаймам»
- Собственные резервы
Отчеты
- Отчеты
- Перейти в раздел
- Настройка отчетов
- Расчеты
- Вклады, КПК
- Ломбард
- Продажи
- Денежные средства
- Информационная отчетность
- Регламентированные
- Обслуживание и контроль
- Уведомления
Ломбарды и залоги
- Ломбарды и залоги
- Перейти в раздел
- Залоги
- Ломбард
Вклады
- Вклады
- Перейти в раздел
- Справочник «Депозитные продукты»
- Справочник «Договоры вклада»
- Документ «Заключение договора вклада»
- Документ «Пополнение вклада»
- Документ «Снятие средств со вклада»
- Документ «Пролонгация вклада»
- Документ «Начисление по вкладам»

Команда «Позвонить»
В подсистеме «Телефония» функционал совершения звонков при помощи системы IP-телефонии Asterisk вызывается командой «Позвонить» .

Данная команда доступна:

На начальной странице:

Автоматизация МФО - команда позвонить с начальной страницы в МФС

В форме документа «Заявка на займ»:

Программа для МФО -позвонить из документа Заявка на займ

В форме элемента справочника «Договоры контрагентов»:
Программа для микрофинансовых организаций МФС - позвонить из справочника Договоры контрагентов

Программа для микрофинансовых организаций МФС - позвонить из справочника Договоры контрагентов

В справочнике контрагентов:

ПО для МФО МФС - позвонить из справочника контрагентов

Механизмы осуществления звонков.

При нажатии на кнопку команды «Позвонить» будет вызвано диалоговое окно «Выбор номера абонента», заполненное в соответствии с внесенными контактными данными.

Программа для микрофинансовых организаций МФС - механизм осуществления звонков

Помогло? Да Нет 0% пользователей считают эту статью полезной.

Благодарим вас за отзыв.