Первичная настройка телефонии
Первичная настройка телефонии
Форма «Настройка параметров телефонии»
Настройка расположена в разделе CRM – Настройка параметров телефонии
Форма «Настройка параметров телефонии» разработана таким образом, чтобы все нужные для работы подсистемы параметры можно было задать в одном месте.
Настройки серверов Asterisk
В форме «Сервера телефонии» заполняются параметры для настройки соединений с серверами Asterisk и MySQL и их дальнейшей авторизации, в соответствии с информацией, указанной в таблице.
Данная информация предоставляется Администратором сервера Asterisk и MySQL.
Название реквизита |
Описание |
Наименование |
Название сервера телефонии Asterisk |
Параметры Asterisk |
|
Адрес сервера |
IP адрес сервера Asterisk |
Порт |
Порт сервера Asterisk |
Таймаут |
Таймаут http-запросов к серверу Asterisk |
Интервал опроса |
Интервал опроса сервера Asterisk |
Логин |
Имя пользователя AMI сервера Asterisk |
Пароль |
Пароль для авторизации пользователя AMI сервера Asterisk |
Контекст |
Контекст выполнения команд AMI сервера Asterisk |
Параметры MySQL |
|
Адрес сервера |
IP адрес сервера MySQL |
Имя CDRDB MySQL |
Имя БД MySQL, содержащих таблицу записи CDR |
Логин |
Имя пользователя MySQL для создания удаленного соединения с БД CDR |
Пароль |
Пароль для авторизации пользователя MySQL |
Имя ODBC драйвера MySQL |
Имя ODBC драйвера MySQL, как оно указано в настройках драйверов ODBC ОС Windows* |
*Имя ODBC драйвера MySQL, как оно указано на вкладке «Драйверы (Drivers)», апплета ОС Windows «Источники данных ODBC (Data Sources ODBC)».
Подразделения
В данной настройке осуществляется выбор конкретного сервера Asterisk, который используется в подразделениях Организации.
Сведения о сотрудниках
В данной настройке задается номер Пользователя на сервере Asterisk, с которого предполагается осуществлять звонки. Данный номер задается в поле формы «Номер Asterisk».
Для нормальной работы подсистемы обязательно должны быть заполнены следующие поля:
- Пользователь;
- Физическое лицо;
- Подразделение;
- Номер Asterisk.